國內包郵
收貨地址是國內的一律包郵,(韻達、優(yōu)速快遞,其他快遞補運費差價)
單件重量不超過50kg,長度不超過1.6米的快遞。
重量超過50kg,或者長度超過1.6米的發(fā)德邦或者安能等物流自提。
收貨后請檢查
收到貨后檢查一下,有沒有損壞和少件等情況,有什么問題請及時聯(lián)系我們,電話:0517-83308084,手機:13196960992微信同號
- 收到貨后,請對照發(fā)貨清單仔細核對一下,有問題及時聯(lián)系我們。
- 如果發(fā)現(xiàn)包裝有損壞的情況,請于快遞員面打開包裝查看貨物是不是有損壞,如果有,請拍照保留證據(jù),并且請及時與我們聯(lián)系,我們會聯(lián)系快遞或者物流公司處理。
關于質保
售后保障:
1. 通科出售的產品保修期為一年,保修期內免費維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。
2. 在接到報修通知和貨物后,七個工作日內解決問題。
3. 用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。
售后服務電話:0517-83308084
4. 用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,本公司保障以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
在保修期內,以下情況將實行有償維修服務(收取配件的成本費);
- (1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
- (2)由于操作不當而造成的故障或損壞;
- (3)由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
有特殊產品保修期在18個月的,或者24月的,在合同里面都有詳細的備注,質保期按照合同規(guī)定的時間來保修。
快遞和物流到貨時間
國內包郵低于50kg以下,長度不超過1.8m發(fā)快遞(韻達、優(yōu)速,其它快遞補運費差價),超過的貨物發(fā)德邦或者安能物流,或者客戶指定物流。
江浙滬隔天到貨,安徽、山東2天到貨,北京、廣東、福建、江西、天津、湖南、湖北、河北、河南3天到貨,四川、重慶、陜西、山西、海南、黑龍江、吉林、遼寧、廣西、寧夏3-4天到貨,青海、甘肅、貴州、內蒙、新疆、西藏等地區(qū)4-5天到貨,臺灣、香港、澳門5-6天到貨,其它地區(qū)聯(lián)系客服。
客戶電話:0517-83308084,QQ:1846845881,微信:18662984993
貨物返修地址
請郵寄到:江蘇省淮安市金湖縣塔集工業(yè)集中區(qū)B區(qū)2號樓,或者江蘇省淮安市金湖縣潤德路35號(通科倉庫)收件人陳偉13196960991
發(fā)貨前請聯(lián)系13196960992邱經理告知一下。